Rīgas ūdens mainīs visus ūdens skaitītājus!

2020. gada sākumā Rīgā tika pabeigta komercuzskaites mēraparātu (mājas ievadskaitītāju) pārbaude. Pēc situācijas analīzes Patērētāju tiesību aizsardzības centra speciālisti secināja, ka 28 mājās Rīgas ūdens komercuzskaites mēraparāti nedarbojas pietiekami precīzi. Komunālā pakalpojuma piegādātājs reaģēja uz aizrādījumu un apsolīja visās šajās mājās uzstādīt ultraskaņas ūdens patēriņa skaitītājus. 

Atgādinām, ka pēc patlaban spēkā esošās kārtības ūdens patēriņa komerciālā uzskaite tiek veikta pēc uzņēmumam Rīgas ūdens piederošā kopējā mājas ūdens skaitītāja rādījumiem. Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) datiem 82% no uzņēmuma Rīgas ūdens mēraparātiem ūdens patēriņa rādījumus uzskaita neprecīzi un tikai 18% darbojas nevainojami.

Lasīt tālāk...

Ārkārtējā situācija beigsies: kā nokļūt uz pieņemšanu pie sava pārvaldnieka? 

„Ārkārtējā situācija nav pagarināta, bet daudzi apsaimniekošanas uzņēmumi tā arī nav atsākuši klientu pieņemšanu klātienē. Man, piemēram, ir ļoti daudz jautājumu mūsu apsaimniekotājam SIA Rīgas namu pārvaldnieks. Kad būs iespējams nokļūt Klientu apkalpošanas centrā un normāli aprunāties ar speciālistiem?”

Atbild Rīgas namu pārvaldnieka Komunikācijas nodaļas vadītāja Una Grenēvica:

Lasīt tālāk...

Ārkārtējā situācija beigsies: vai pārvaldnieki atkal piemēros nokavējuma naudu?

„Ārkārtējās situācijas laikā divi mūsu ģimenes locekļi ir zaudējuši darbu, apmaksāt rēķinus par dzīvokli ir grūti. Mēs, protams, esam priecīgi, ka ārkārtējās situācijas laikā uzņēmums Rīgas namu pārvaldnieks nav piemērojis naudas sodu mūsu parādam, bet tagad daudziem ierobežojumiem ir jābeidzas. Vai tas nozīmē, ka pārvaldnieks atkal var sākt rēķināt soda naudu par katru kavējuma dienu?”

Atbild Rīgas namu pārvaldnieka Komunikācijas nodaļas vadītāja Una Grenēvica:

Lasīt tālāk...

Ārkārtējā situācija beigsies: cik ātri jānomaina ūdens skaitītāji, kuru verificēšanas termiņš beidzies?

„Ārkārtējās situācijas laikā tikām brīdināti lieki nepamest mājas un izvairīties no tikšanās ar cilvēkiem, tādēļ valdība ļāva atlikt individuālo ūdens skaitītāju verificēšanu.

Pašlaik varam uzskatīt, ka ārkārtējā situācija ir beigusies, jo tā netika pagarināta. Mūsu dzīvoklī ir četri skaitītāji, kuru verificēšana beigusies 2020. gada decembrī. Cik steidzami mums vajadzētu tos nomainīt, lai mūs nesodītu?”

Atbild Rīgas namu pārvaldnieka Komunikācijas nodaļas vadītāja Una Grenēvica:

Lasīt tālāk...

Ārkārtējā situācija beigsies: kad tiks atjaunota iespēja ūdens skaitītāju rādījumus nodot papīra formātā?

„Mūsu mājā lielākā iedzīvotāju daļa jau ir pensijas vecumā, tādēļ ūdens skaitītāju rādījumus nodot papīra formātā šķiet saprotama un pierasta lieta, tomēr ārkārtējās situācijas laikā Rīgas namu pārvaldnieks neizsniedza mums veidlapas skaitītāju rādījumu aizpildīšanai, skaidrojot, ka papīra kvītis esot bīstamas.

Lai tā būtu, jo ārkārtējās situācijas laikā mājas pārvaldnieks mums ļāva vispār nenodot  skaitītāju rādījumus un rēķinos ūdens patēriņu uzrādīja kā vidējo dzīvokļa patēriņu. 7. aprīlī ārkārtējā situācija skaitās beigusies. Vēlos noskaidrot, kas mūs tālāk sagaida. Varbūt apsaimniekotājs izlems, ka tagad cilvēki var pilnībā iztikt bez papīra kvītīm?”

Lasīt tālāk...

Trīs gadus amatā

144 dzīvokļu māja Salaspilī ir traģiski zaudējusi savu mājas vecāko: iedzīvotāji Tatjanu Vasiļčenko atceras ar labu vārdu

Mājas vecākā darbs ir sarežģīts, darba augļi ne vienmēr uzreiz ir acīm redzami. Bet, ja māja zaudē talantīgu vecāko, tad iedzīvotāji to uzreiz ievēro.

Lasīt tālāk...