Esiet vērīgāki, maksājot rēķinus!
- Detaļas
- Kategorija: Ir problēma!
- Publicēts Ceturtdiena, 19 Jūnijs 2014 07:33
„Labdien! Esam nonākuši nepatīkamā situācijā. 15. maijā saņēmām no uzņēmuma Rīgas namu pārvaldnieks kārtējo rēķinu, kurā bija norādīts, ka aprīlī mēs esam par dzīvokli pārmaksājuši 43,18 eiro. Maksājamā summa bija 51,11 eiro. Nopriecājāmies un samaksājām rēķinu, bet drīz vien saņēmām brīdinājumu, ka... esam parādā namu pārvaldei 43,18 eiro un mums vēl jāsamaksā kavējuma nauda 3,89 eiro apmērā
Saprotu, ka namu pārvalde bija pieļāvusi kļūdu un nekādas pārmaksas maijā nebija. Bet kāpēc man par šo kļūdu jāmaksā soda nauda? Vērsāmies klientu apkalpošanas centrā Dzirciema lielā 52/2, bet tur mums neko nepaskaidroja”. Valērijs Šabanovs
Atbild SIA Rīgas namu pārvaldnieks:
– Tā ir liecība tam, cik uzmanīgi, veicot maksājumus, jāpārbauda rēķina numurs. Apmaksājot aprīļa rēķinu, Valērijs nepareizi norādīja rēķina numura otro daļu, kas atrodas aiz svītriņas, un viņa maksājums tika novirzīts nevis zemes nomas samaksai, kā domāja pats klients, bet gan komunālo pakalpojumu apmaksai. Līdz ar to Valērija dzīvokļa rēķinā maijā parādījās pārmaksa, bet zemes nomas rēķins palika nesamaksāts, un SIA Rīgas namu pārvaldnieks automātiskā programma sāka Valērijam uzrēķināt kavējuma naudu.
Ne jau velti visos SIA Rīgas namu pārvaldnieks rēķinos norādīts, ka, veicot rēķina apmaksu, obligāti precīzi jānorāda rēķina numurs.
